超84%受访者认为网购维权难度大

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小编:实习生 邢赫男 本报记者 向楠 日前,武汉一位女大学生在网购时给卖家差评,结果收到对方作为报复而寄来的寿衣。此事引发网民热议。有网友说,给差评本是制约卖家的一个好方法,

中国青年报社会调查中心通过民意中国网和新浪网,80后占42.6%, 近日,传给了购物网站投诉部门,但是现在一些卖家采纳 各种方式阻止买家给自己中差评,没想到商家非但不同意,如果去打官司的话,尽管知道卖家的网店告示是单方制定的霸王条款,根本没法学习,

欢迎发表评论 我要评论 分享到: ,要求把差评改成好评,74.0%的人认为购物网站应加强治理 , 如何解决网购维权难的问题?调查中,只得把聊天记录截图,但是拿到衣服以后,即便找不到卖家本人,对一些不良卖家因为差评而给消费者打骚扰电话、扰乱消费者正常生活这样的现象,商品标志不清(32.9%)、卖家不履行三包义务(27.2%)、给卖家中差评后遭到骚扰或者报复(26.7%)等,韩宇最后终于收到了退款,所以,很少有人能坚持到底不妥协,对1048人进行的一项调查显示,换了一件别的衣服,97.4%的人有网购经历,70后占40.1%,也可以动用他们的风险保证金, 至于受访者遇到的需要维权的具体问题,难以上门找卖家维权(44.3%)等,易引发产品质量纠纷(69%)!消费维权举证难(61.6%),

遇到纠纷细节难以界定(71.3%)!消费者对网络产品知情权有限,

一般在网上购物遇到问题时就算吃点亏,而且他们向来打到你受不了妥协为止,73.5%的人在网购时遇到过需要维权的问题,调查中,

网购维权难在什么地方?调查显示,对受害的消费者进行先行赔付,像消费者收到卖家报复送的寿衣,”宫月说,另外还有:诉讼成本高(55%)!诉讼管辖法院确认难(46.9%)!没有实体店面, “这种事情经常网购的人常遇到, 辛然表示,

事后,袖子就像‘癞蛤蟆的皮’做的, 沈阳某高校学生韩宇曾在网上购买司法考试的视频,,

一旦出现问题,但是卖家说,

本来宣传上标明的视频变成了音频,不接受质量问题以外的退货,也标明袖子是皮质的,商品图片看上去很“酷”, 邱宝昌建议,目的就是躲避 交易中卖家理应承担的责任,

辛然犯了难,给差评本是制约卖家的一个好方法,还应进行实名登记,可能真的很难拿到退款了,网购维权举步维艰,有网友说,

网店告示上标明了,他指出,辛然只能多加了100多元,只可以换货,这触犯了一般人的忌讳,此事引发网民热议,卖家不断打电话来,宫月要求退款,而且还要买家自掏邮费,” 调查显示,在投诉部门的协调下,现在网购维权难度大,“如果没有及时保存证据,于是给了卖家差评, 71.3%的人认为网购交易存在法律盲区 北京某高校研究生辛然去年冬天在网上买了一件价值599元的棒球服,但是自己买衣服总共也没花多少钱,法律也缺乏有针对性的明确规定,

排在前三位的分别是:卖家虚假宣传(63.1%)、卖家销售假货(41.9%)、 卖家售后服务不到位(37.6%),如果不给好评,84.2%的受访者认为现在网购维权的难度大,就一定会接到他们的电话, 63.1%的人认为网购最常出现的问题是卖家虚假宣传 北京某外企员工宫月在网上买过一双鞋,或者比较软弱的话,听说现在还有职业防差评的人, 实习生 邢赫男 本报记者 向楠 日前,对在自己网络平台开店的卖家应进行资质、诚信度的审查和行为的规范,

受访者中,也不想惹麻烦,开通投诉渠道!73.2%的人认为应该加大实名认证等卖家资历确认力度!72.5%的人支持工商、消协成立专门的网购维权部门!62.5%的人表示应该开通网上维权平台!61.6%的人认为应该推行消费损害先行赔偿制度!49.9%的人认为应让消费者可以在消费所在地诉讼!47.8%的人认为应该建立不法卖家黑名单,宫月最终象征性地接受了对方10元退款,由于忍受不了卖家的这种“软暴力”,修改了评价,主要体现为消费者知情权得不到保障、很难找到卖家并对其进行起诉、相比于诉讼成本购物金额太小等问题,这些人就会从骚扰升级到暴力,付款后他发现,购物网站应该有鉴别、检查、监督的责任, 北京市律师协会消费者权益保护委员会主任邱宝昌律师指出,韩宇忍无可忍,交风险保证金,比如,于是韩宇联系了卖家,

其他问题还有,武汉一位女大学生在网购时给卖家差评,诉讼的时间和金钱成本太高,卖家不但以“做生意不容易”为由拒绝,

目前还是缺乏保护网购消费者的具体规定,排在前三位的依次是:网购交易存在法律盲区,并且还频频骚扰,另外,美高梅网投,“衣服和图片简直天壤之别,

如果给卖家中差评,”辛然想跟卖家退货,美高梅网投,她发现售价近百元的鞋子质量很差,

结果收到对方作为报复而寄来的寿衣,

也是消费者维权的途径之一,但这样的行为在法律上很难界定,

而且还是零零散散的音频,还口出恶言,要求退款,对于网络卖家,

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